Pronto soccorso: la percezione dell’urgenza
L’obiettivo principale del pronto soccorso è garantire il trattamento dei casi urgenti, vale a dire tutte le casistiche che necessitano di interventi immediati diagnostici e terapeutici. Ma si parla mai di percezione dell’urgenza da parte dell’utenza? Il servizio di pronto soccorso è, spesso, identificato dai cittadini come la possibile soluzione ...